Modulo d'ordine per il servizio di recupero dati

Nome e Cognome (*)

E-mail (*)

Ragione Sociale (solo aziende)

Indirizzo

Città

CAP

Provincia

Partita IVA (solo aziende)

Codice Fiscale - se diverso da P.IVA

Telefono (*)

Fax

Hardware difettoso (*)

Descrizione hardware difettoso

Marca

Capacità (Gb)

Modello

Interfaccia

Descrizione software

Tipo FAT

N. Partizioni

Sistema Operativo

Descrizione difetto

Selezionare l'opzione in caso di risposta affermativa

Collegando solo l'alimentazione, si sente il motore entrare in rotazione?

Il motore resta in rotazione?

Dopo che il motore è entrato in rotazione, si sentono continui rumori metallici interni all'unità?

L'unità viene riconosciuta dal Sistema Operativo?

L'unità viene riconosciuta dal Bios del computer?

L'unità ha subito un forte urto?

Ci sono segni di bruciatura sull'elettronica?

E' stata eseguita qualche genere di sovrascrittura, tipo reinstallazioni software?

Descrizione hardware difettoso

Marca

Capacità (Gb)

Descrizione difetto

Selezionare l'opzione in caso di risposta affermativa

L'SSD viene rilevato dal sistema operativo?

L'SSD è stato inizializzato / formattato?

Il sistema operativo o la periferica di lettura, riporta un errore di 'Non Pronto'?

Nell'SSD è stata eseguita operazione di sovrascrittura?

Descrizione hardware difettoso

Capacità (Gb)

Livello RAID

N. HDD totali

N. HDD guasti

Tipo RAID

Interfaccia

Descrizione software

Tipo FAT

N. Volumi

Sistema Operativo

Descrizione difetto

Selezionare l'opzione in caso di risposta affermativa

La struttura del RAID è stata rigenerata?

Il motore dell'Hdd guasto resta in rotazione?

Dopo che il motore dell'Hdd guasto è entrato in rotazione, si sentono continui rumori metallici all'interno dell'unità?

Il RAID ha subito un forte urto?

Ci sono segni di bruciatura sull'elettronica dei dischi guasti?

E' stata eseguita qualche genere di sovrascrittura, tipo reinstallazioni software?

Uno o più Hdd, non sono utilizzati e quindi off-line dalla struttura, da tempo ? (Specificare quali nei commenti)

Descrizione hardware difettoso

Marca

Capacità (Gb)

Modello

Formato

Descrizione software

Tipo FAT

N. Partizioni

Sistema Operativo

Descrizione difetto

Selezionare l'opzione in caso di risposta affermativa

Una volta inserita nell'unità, la cartuccia viene espulsa?

Se la cartuccia viene espulsa, l'unità emette continuamente dei suoni?

La cartuccia viene riconosciuta dal sistema operativo?

La cartuccia ha subito un forte urto?

E' stata eseguita qualche genere di sovrascrittura (tipo reinstallazione software)?

Descrizione hardware difettoso

Formato

Capacità (Gb)

Sistema Operativo

Descrizione difetto

Selezionare l'opzione in caso di risposta affermativa

E' possibile leggere anche in parte il contenuto?

Se leggibile, i nomi dei files sono una serie di caratteri senza senso?

E' stata eseguita una formattazione del supporto?

Descrizione hardware difettoso

Tipo

Descrizione difetto

Selezionare l'opzione in caso di risposta affermativa

Il supporto presenta dei graffi molto evidenti?

Vista controluce, la superficie del supporto risulta uniforme?

Quando si tenta la lettura il sistema indica che l'unità non è pronta?

E' stata eseguita la cancellazione di un supporto riscrivibile?

Il supporto scrivibile/riscrivibile è stato formattato in UDF/Packet Writing?

Descrizione hardware difettoso

N. Supporti

Se i Nastri fanno parte di uno stesso Backup eseguito su più supporti, indicare il numero complessivo di supporti

Tipo

Capacità (Gb)

Sistema Operativo

Software utilizzato

Descrizione difetto

Selezionare l'opzione in caso di risposta affermativa

E' possibile leggere anche in parte il contenuto?

Il nastro/tape ha subito dei danni fisici?

E' stata eseguita l'inizializzazione del nastro/tape?

Descrizione hardware difettoso

Marca

Capacità (Gb)

Tipologia

Descrizione difetto

Selezionare l'opzione in caso di risposta affermativa

La memory card viene vista dal sistema operativo o dalla periferica di lettura?

La memory card è stata inizializzata/formattata?

Il sistema operativo o la periferica di lettura riporta un errore di 'non pronto'?

Nella memory card sono stati sovrascritti altri files/immagini?

Descrizione delle specifiche hardware e software

Hardware in cui è installata la VM

Software di virtualizzazione utilizzato

Versione del software utilizzata

Descrizione difetto

Descrivi il difetto riscontrato nel modo più preciso possibile

In caso di sovrascrittura, indicare la quantità dei dati memorizzati sul supporto prima di tale operazione (Gb)

Quantità totale dei dati presenti sul supporto (Gb)

Note

Indicare di seguito, i nomi delle cartelle o le estensioni dei files più importanti da recuperare

Eventuali Commenti

Tipologia del servizio desiderata (*)

Standard. Max 10gg Lavorativi

Espresso. Max 5gg Lavorativi

Emergenza. Anche in 24h. Max 2gg Lavorativi

Condizioni del servizio e Privacy Policy **(*)**

Inviando la richiesta si dichiara di aver preso visione delle condizioni del servizio e di accettarle integralmente.

Autorizzo espressamente Aesse Service S.r.l. al trattamento dei miei dati, conformamente a quanto indicato all'interno dell'informativa sulla privacy, di cui dichiaro di aver preso visione ed integralmente accettato.

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Descrizione delle specifiche hardware e software

Descrizione difetto

Note

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