Per File corrotto, s'intende un File perfettamente leggibie e accessibile dal Cliene, ma quando aperto dalla relativa applicazione che lo ha generao, il contenuto non risulta valido e/o l'applicazione stessa visualizza un errore di File danneggiato.
Il servizio di Ricostruzione Files Corrotti, è composto da due costi :
- Costo fisso di Analisi Corruzione
- Costo preventivato per la Ricostruzione dei Files
Condizioni per poter usufruire del servizio :
- Il Cliente ha a disposizione i Files ( Non sono da recuperare. In questo
caso è necessario richiedere il servizio di Recupero Dati )
- Quando si tenta di aprirli con la relativa applicazione che lo ha generato,
questa riporta in errore, oppure il contenuto è incomprensibile
- I Files non devo essere Criptati e/o protetti da password. Il servizio non
prevede la decriptazione o l'eliminazione della Password di protezione
- In alcuni casi i Files ricostruiti possono essere di formato differente
dall'originale. Si garantisce comunque la possibilità di poter accedere alle
informazioni in essi contenute.
- Se il Cliente ha la necessità di dover ricostruire Files di diverse tipologie,
è necessario ordinare l'analisi basandosi sui raggruppamenti di seguito
indicati. Esempio : se sono da ricostruire dei Files .DOC e .MDB, sarà
necessario ordinare un'analisi del Gruppo1 e un'analisi del Gruppo2.
Sviluppo del servizio :
- Il costo di analisi dipende esclusivamente dal gruppo di appartenenza
dei Files da ricostruire, e non dalla loro quantità.
- I Files da ricostruire, possono essere inviati mezzo Email, meglio se
compressi, fino ad un massimo di 5Mb. Oltre, dovrenno essere
masterizzati su Cd o Dvd e spediti presso i ns. laboratori in porto franco.
- Sucessivamente alla fase di analisi, Vi verrà comunicato l'esito e il
preventivo, mezzo Email.
- In caso di NON Accettazione del preventivo, verranno addebitati i soli
costi di analisi
- I Files ricostruiti possono essere resi al Cliente, mezzo Email fino ad
un massimo di 5Mb. Oltre, mezzo FTP se il Cliente ne possiede uno, o
masterizzati su Cd o Dvd e spediti mezzo corriere in porto assegnato.
- Le tempistiche di lavorazione sono variabili e dipendono dalla quantità
dei files da ricostruire, dalla tipologia e quindi dalla complessità e dalla
gravità del danno logico subito.
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