L’utente che richiede un servizio di questo tipo, ha sicuramente la necessità di recuperare dati importanti , se non indispensabili. Aesse Service srl si è affermata nel mercato del Recupero Dati, in tutto il territorio nazionale, grazie ai numerosi Clienti che soddisfatti dei risultati, hanno segnalato e consigliato la nostra azienda a colleghi o ad altri operatori. La soddisfazione dei nostri Clienti è la nostra soddisfazione, oltre che un obbiettivo ed una conferma della ns. competenza e professionalità.

Aprire il supporto difettoso in camera bianca, con conseguente aumento dei costi, non è sempre indispensabile!!!.
Aesse Service Srl possiede un proprio Know-How acquisito nel tempo e basato sull’esperienza, che porta la nostra azienda ad ottenere percentuali elevatissime di successo nelle lavorazioni di recupero dati e più precisamente del 90% per lavorazioni di 1° Livello e del 80% per lavorazioni di 2° Livello. Grazie alla nostra procedura di recupero dati a 1° livello riusciamo ad offrire il servizio a costi più contenuti (Vedi scheda Fasi di Lavorazione per descrizione 1° e 2° Livello).

Come stabilire se la Vs. lavorazione è di 1° o di 2° livello.
La breve guida che segue, si riferisce a lavorazioni per Hard Disk, ed è basata sulla ns. esperienza, su statistiche di lavorazione e sulle problematiche riscontrate più di frequente.
Se il Vs. caso non è contemplato in questa guida, si prega telefonare al N° 03311774480 oppure contattare un ns. operatore attraverso la Chat On-Line disponibile cliccando sul pulsante in alto a destra di questa pagina.

E' molto probabilmente una lavorazione di 1° Livello, se :
- Il disco è rilevato regolarmente dal BIOS del computer e non si sentono rumori interni ripetitivi, prodotti dalle testine
- Il disco è rilevato dal BIOS del computer, ma il modello indicato non è quello corretto
- Il disco è rilevato dal BIOS del computer, ma con capacità pari a 0Gb
- Il disco non è rilevato dal BIOS, ma il motore entra in rotazione e non si sente alcun rumore ripetitivo, prodotto dalle testine
- Se è stato formattato e se sono state eseguite delle sovrascritture. In questo caso le probabilità di successo, sono legate al tipo di formattazione e all'entità della sovrascrittura. Se la formattazione è stata del tipo veloce e la quantità dei dati sovrascritti è inferiore alla quantità dei dati contenuti in origine, è probabile che i dati siano almeno in parte recuperabili
- Alimentando il disco, non si sente alcun rumore particolare. Il motore del disco non entra in rotazione e non si sente il rumore tipico del posizionamento di Start-Up delle testine
- Alimentando il disco, si sentono continui tentativi di partenza del motore. Attenzione !!! Per questo tipo di sintomo, a seconda dei casi, potrebbe essere necessario l'intervento di 2° livello. Statisticamente, se il disco è un 2"½, potrebbe essere risolto a 1° livello, mentre se è un 3"½ è molto probabilmente un 2° livello.
- Il BIOS del computer, riporta il messaggio Hard Disk Password Locked
- Il BIOS del computer e il sistema operativo rilevano regolarmente il disco, ma tentando un accesso appare il messaggio "Formattare il Disco ?", oppure è rilevato come disco RAW

E' molto probabilmente una lavorazione di 2° livello, se :
- Il disco non è rilevato dal BIOS del computer e si sentono rumori interni ripetitivi, prodotti dalle testine
- Alimentando il disco, si sente un suono tipo cicalino e il motore non parte
- Se il disco ha subito un forte urto durante il funzionamento
- Se il disco è già stato in precedenza aperto in ambiente non protetto e/o da personale non specializzato
- Se il disco è rimasto immerso in un liquido
- Se il disco è stato esposto a forti fonti di calore (Es: Incendio)

Tutte le lavorazioni di recupero dati, sono svolte esclusivamente nei laboratori di Aesse Service Srl, senza avvalersi della collaborazione di qualsiasi altra azienda del settore sia essa in Italia che all’estero.

Aesse Service srl non esegue una Diagnostica Gratuita.
E’ prevista per un Floppy Disk (considerato la capacità limitata e la semplicità di lavorazione), ma sicuramente tale criterio non è applicabile ad altri tipi di supporti. La verifica tecnica di ogni supporto richiede l’impiego di ore di lavoro pertanto, se eseguita con la necessaria garanzia di serietà e professionalità, è evidente che non possa essere gratuita. 

Aesse Service srl non applica tariffe a MegaByte.
Il costo della fase di recupero dati, dipende principalmente dai seguenti fattori :
- Livello necessario per recuperare i dati ( 1° o 2° )
- Tempistica desiderata per l’intervento (Standard, Espresso o Emergenza)
- Tipologia del guasto rilevato dal supporto informatico ( Es: Head Crash, Head Stick, System Area Corruption, Electronic Failure, Motor Failure, Overwriting, Ecc..) e conseguente tempo tecnico stimato per recuperare i dati. Per i motivi sopra esposti, è facile comprendere perché non è possibile fornire un prezzo di recupero fisso o una tariffa per Megabyte recuperato.
Optando per tariffe a MegaByte si configura l’ipotesi che l’analisi sia eseguita in modo poco approfondito, rapido ed approssimativo.
In tal caso il cliente non avrà mai la certezza che i dati non siano realmente recuperabili. Sulla base delle informazioni ricevute dai ns. Clienti, la riprova della qualità e professionalità del ns. servizio, è il fatto che i supporti da noi trattati per i quali non è stato possibile recuperare i dati, anche se portati presso altri laboratori il risultato è stato lo stesso, mentre spesso alla ns. società accade di recuperare dati da supporti già visionati e dichiarati come “non recuperabili”.
Attraverso l’icona presente in Home Page, è possibile richiedere un preventivo nel quale, in base a quanto da Voi segnalato, Vi verrà comunicato con chiarezza il costo minimo e il costo massimo per l’intervento che eventualmente varrà eseguito. La richiesta di preventivo non è assolutamente impegnativa, ma permette al Cliente di valutare se procedere o meno con il servizio stesso.

Leggende del settore Recupero Dati.
Molte aziende affermano di essere le uniche a possedere la fatidica Camera Bianca, ma oltre a non essere vero, è importante sapere che esistono altre soluzioni alternative all’avanguardia, migliori e più sicure. La Camera Bianca altro non è che un locale asettico a contaminazione controllata, necessario per poter aprire i dischi rigidi e procedere con la lavorazione di recupero dati. I tecnici possono entrare nella Camera Bianca, solo dopo aver indossato delle particolari tute, mascherine, guanti, cuffie e solo dopo aver sostato per un certo tempo, nella camera di pre-decontaminazione. L’elemento che maggiormente può compromettere l’asetticità della Camera Bianca è quindi l’accesso e la presenza dello stesso tecnico. A questo punto la domanda sorge spontanea…… Ma è proprio necessario utilizzare un’intera camera per intervenire su un supporto di dimensioni nettamente inferiori, rischiando di contaminare l’ambiente con la presenza di una persona e caricando i notevoli costi di manutenzione e gestione sul prezzo finale della lavorazione di recupero dati ? La risposta è ovviamente, NO. Aesse Service Srl è dotata di Cappe a Flusso Laminare Orizzontale. Tali cappe creano una zona a contaminazione controllata, addirittura migliore della Camera Bianca ( La camera bianca è in Classe 100, mentre la cappa è ISO5. Per maggiori dettagli visita la pagina relativa al nostro laboratorio ) senza il rischio di contaminazione dell’operatore e con costi di gestione e manutenzione estremamente più contenuti. Grazie a questo accorgimento l’ambiente di lavorazione risulta più sicuro e incide molto meno sul costo dell’operazione.

Ora parliamo di prezzi. Alcuni concorrenti ritengono che la formula, relativa al prezzo di recupero dei dati, “A partire da…” nasconda in realtà un’offerta finale nettamente più alta rispetto al prezzo minimo indicato a listino. Anche questa leggenda è pura fantasia. Ogni lavorazione di recupero dati ha le sue difficoltà e particolarità. Il prezzo finale, dipende principalmente dal tipo di difetto riscontrato sul supporto, dalle difficoltà incontrate durante la lavorazione e di conseguenza sul tempo tecnico d’intervento. In alcuni casi recuperare 5Gb di dati può essere più oneroso che recuperarne 50Gb. Per i motivi sopra descritti, applicare una tariffa fissa non è possibile e spesso, se i costi stimati di recupero superano il prezzo fisso indicato, è certo che il supporto sarà dichiarato non recuperabile. L’indicazione “A partire da…” quindi, altro non è che una forma di tutela del Cliente, il quale se ritiene che il costo minimo indicato non sia congruo rispetto al valore dei dati che desidera recuperare, evita di eseguire la lavorazione e non spende soldi inutilmente per la fase di Diagnosi. A questo punto però viene da obbiettare “Ma esistono aziende che non addebitano nessun costo per la Diagnosi”. Vero. Ma torniamo al punto di prima…. Durante la fase di Diagnosi se i costi stimati di lavorazione iniziano a salire ( Per esempio a causa dell’acquisto di parti di ricambio o di valutazione del tempo necessario per terminare la Diagnosi stessa), è certo che il supporto sarà dichiarato non recuperabile. Chi impegna risorse e lavoro gratuitamente ? Nessuno.
Aesse Service Srl garantisce che nel 95% dei casi il tetto massimo del prezzo di recupero, non supera il doppio del prezzo minimo indicato a listino. Il restante 5% riguarda casi particolarmente complessi e piuttosto rari. Ovviamente al Cliente sarà comunicata dettagliata offerta e sarà libero di accettarla o meno.

Tecniche di recupero fantascientifiche. Microscopi a scansione atomica (Esistono. Ma sono sistemi che costano milioni e certamente non sono alla portata di tutti.) !! Apparecchiature con nomi altisonanti da Star Trek !! Sistemi che recuperano addirittura piatti di Hard Disk completamente carbonizzati !!! Torniamo sulla Terra e alla realtà. I dischi rigidi sono delle apparecchiature relativamente semplici. Un’elettronica esterna di gestione, un motore sul quale sono installati dei piatti a substrato magnetico e il gruppo testine di lettura/scrittura. La parte più critica sono ovviamente i piatti a substrato magnetico. Se i piatti risultano ad esempio bruciati, graffiati o spezzati, il recupero è impossibile anche per Mr. Spock (Tanto per citare Star Trek). Anche nei casi di sovrascrittura, per un bipolo magnetico che in origine era orientato in un certo modo e a causa della sovrascrittura ha cambiato posizione, non è più possibile stabilire il suo stato originario e pertanto recuperare le informazioni sovrascritte. Aesse Service Srl non possiede le tecniche di Star Trek, ma tecniche di recupero proprietarie, reali ed efficienti. La soddisfazione dei nostri Clienti e il successo nel 90% delle lavorazioni, ne è la prova.

Per usufruire del nostro servizio di Recupero Dati, si prega compilare il MODULO DI RICHIESTA ONLINE.

Aesse Service Srl è a Vostra completa disposizione per fornire informazioni, chiarimenti o qualsiasi altra richiesta, chiamando il n° 0331 1774480 r.a. o mezzo Email all’indirizzo recuperodati@aesse-service.it. Non esitate a contattarci.